LIÊN KẾT WEBSITE


 

TRỢ GIÚP TRỰC TUYẾN

 
Điện thoại:  0269.3      
Email:..........@gialai.gov.vn

THỐNG KÊ TRUY CẬP

Hôm nay: 0
Tuần hiện tại: 0
Tháng hiện tại: 0
Năm hiện tại: 0
Tổng lượt truy cập: 4
Số người on-line: 1

DUY TRÌ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO TẠI UBND XÃ

Ngày đăng bài: 22/02/2022
    Năm 2021, UBND xã tiếp tục duy trì, áp dụng hệ thống tài liệu nội bộ trong HTQLCL theo TCQG TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động hành chính của UBND xã. UBND xã đã ban hành kế hoạch duy trì, cải tiến, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn ISO 9001-2015 tại UBND xã năm 2021, Chính sách chất lượng, Mục tiêu chất lượng năm 2021; Được phổ biến đến cán bộ, công chức xã và niêm yết công khai tại Bộ phận Một cửa của xã. 


    Trong năm, UBND xã đã ra Quyết định bãi bỏ 01 quy trình, bổ sung 07 quy trình để phù hợp với thay đổi của văn bản pháp luật liên quan, phù hợp với thủ tục hành chính hiện hành (quyết định số 411/QĐ-UBND  ngày 16/9/2021 của  UBND xã). Hiện tại hệ thống ISO hành chính của xã đang hoạt động với 156 thủ tục hành chính (21 lĩnh vực), 06 quy trình hệ thống (gồm: Mô hình HTQLCL, Quy trình kiểm soát thông tin dạng văn bản, Quy trình đánh giá chất lượng nội bộ, Quy trình kiểm soát sự không phù hợp và hành động khắc phục, Quy trình kiểm soát rủi ro và cơ hội, Quy trình họp xem xét của Lãnh đạo) và 02 quy trình nội bộ. Trong năm, UBND xã đã tiến hành đánh giá nội bộ 01 đợt (Ngày 09/9/2021) đối với các hồ sơ của các bộ phận (Từ ngày 01/10/2020 đến 30/8/2021) khi áp dụng hệ thống tài liệu nội bộ trong HTQLCL theo TCQG TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động hành chính của UBND xã.  Sau đánh giá nội bộ năm 2021, UBND xã đã ban hành Quyết định công bố lại Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015. Đã đăng tải trên Trang thông tin điện tử của UBND xã để các đơn vị, tổ chức, cá nhân biết và niêm yết tại Bộ phận Một cửa.  
    Nhìn chung việc áp dụng, duy trì hệ thống quản lý chất lượng tại UBND xã giúp cho các quy trình giải quyết công việc được hệ thống hóa, bao gồm tất cả các quy trình giải quyết TTHC, công chức khi giải quyết TTHC hiểu rõ nhiệm vụ được giao, kiểm soát được thời gian giải quyết hồ sơ do mình thụ lý từ đó hạn chế được sai sót, góp phần tăng tỷ lệ hồ sơ đúng và sớm hẹn, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính tại đơn vị.
    Tuy nhiên vẫn còn một số tồn tại: Công tác triển khai đo lường sự hài lòng của tổ chức/công dân tại UBND xã mặc dù đã được nhắc nhở nhưng các ngành triển khai còn chậm, chưa thường xuyên. Công tác xây dựng Bộ quy trình ISO hành chính theo tiêu chuẩn ISO (đối với TTHC mới) còn chậm. Việc xây dựng, cập nhật và quản lý văn bản còn chưa thường xuyên, hiệu quả chưa cao.
    Trong thời gian tới, UBND xã tiếp tục triển khai gắn quy trình ISO 9001:2015 vào hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của xã trong quá trình giải quyết công việc với các tổ chức, công dân tại UBND xã trên các lĩnh vực đã công bố. Thường xuyên nhắc nhở cán bộ, công chức xã sử dụng, áp dụng bộ tài liệu theo quy trình ISO hành chính đã xây dựng, đồng thời bám sát Mục tiêu chất lượng hàng năm để thực hiện nhiệm vụ trong quá trình giải quyết công việc với công dân, tổ chức./.
Phương Vi

THÔNG BÁO

TIN ẢNH

THĂM DÒ Ý KIẾN

Làm thế nào bạn tìm thấy trang web này?
 
 
 
 

Thông tin liên hệ

Cơ quan: HĐND - UBND huyện Đak Đoa - Tỉnh Gia Lai
Địa chỉ: 184 Nguyễn Huệ - Thị trấn Đak Đoa - Huyện Đak Đoa - Tỉnh Gia Lai
Điện thoai: (0269)3831178 - Fax: (0269)3831843  - Email: ubnddakdoa@gialai.gov.vn
Người chịu trách nhiệm: Ông Mai Tấn Lợi - Chánh văn phòng HĐND - UBND huyện Đak Đoa
Giấy phép: 08/GP-TTĐT ngày 28 tháng 11 năm 2013 của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Gia Lai