CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH – ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN VÀ PHỤC VỤ NHÂN DÂN TRÊN ĐỊA BÀN XÃ ĐAK ĐOA

Ngay từ đầu năm 2026, UBND xã đã đề ra các nhiệm vụ, chỉ tiêu nhằm nâng cao hiệu quả về thực hiện cải cách hành chính, đồng thời tăng cường công tác tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và người dân về vai trò, ý nghĩa của công tác cải cách hành chính trong giai đoạn hiện nay. Các nội dung tuyên truyền được triển khai đa dạng thông qua Trang thông tin điện tử, Facebook, Zalo, niêm yết công khai các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, hỗ trợ trực tiếp và lồng ghép trong các cuộc họp tại các thôn trên địa bàn xã. Qua đó, người dân ngày càng chủ động tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID và các tiện ích số trong giải quyết thủ tục hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đảm bảo các điều kiện về cơ sở vật chất phục vụ người dân và doanh nghiệp đến thực hiện các thủ tục hành chính, đưa ứng dụng AI trợ lý ảo để hỗ trợ hướng dẫn hồ sơ cho công dân đến liên hệ công việc. Đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm có trình độ chuyên môn phù hợp, tinh thần trách nhiệm cao, phục vụ Nhân dân, góp phần xây dựng hình ảnh chính quyền thân thiện, gần dân và vì dân phục vụ.

Đặc biệt, xã Đak Đoa đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong hoạt động quản lý, điều hành. Hiện nay, 100% cán bộ, công chức, viên chức của xã sử dụng văn bản điện tử, chữ ký số trong xử lý công việc; 100% thủ tục hành chính được đưa vào hệ thống một cửa điện tử để tiếp nhận và giải quyết. Việc số hóa hồ sơ và trả kết quả điện tử đã giúp giảm thời gian giải quyết thủ tục, tiết kiệm chi phí và tạo thuận lợi cho người dân. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn đạt trên 98%, hồ sơ được tiếp nhận và xử lý hoàn toàn trực tuyến, thể hiện sự chuyển biến mạnh mẽ trong xây dựng chính quyền số tại địa phương.

Bên cạnh đó, công tác cải cách tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức cũng được chú trọng thực hiện đảm bảo yêu cầu thực hiện nhiệm vụ sau khi thực hiện chính quyền hai cấp. Ủy ban nhân dân xã thường xuyên tăng cường kiểm tra kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao đạo đức công vụ, xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, trách nhiệm và tận tụy phục vụ Nhân dân. Công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng chuyên môn, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số cho đội ngũ cán bộ, công chức được triển khai thường xuyên nhằm đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.

Công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã Đak Đoa đã và đang tạo ra những chuyển biến tích cực, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy chính quyền, tăng cường niềm tin và sự hài lòng của Nhân dân. Với phương châm “Lấy người dân làm trung tâm phục vụ”, xã Đak Đoa tiếp tục quyết tâm xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và thân thiện, xem công tác cải cách hành chính là động lực quan trọng thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao chất lượng cuộc sống của Nhân dân trong thời gian tới.