English 
Sau khi chính quyền địa phương hai cấp đi vào hoạt động, khối lượng hồ sơ giải quyết cho công dân lớn, ứng dụng công nghệ giữa các khu vực trên địa bàn xã chưa đồng đều còn gặp nhiều khó khăn. Đặc biệt là người dân sử dụng các ứng dụng trực tuyến chưa quen. Tổ Công nghệ số xã Đak Đoa đã triển khai các hoạt động hỗ trợ người dân thực hiện giải quyết các hồ sơ thủ tục hành chính tại Trung tâm phục vụ hành chính công làm thủ tục, hồ sơ cho người dân, bước đầu đã thuận lợi, giúp hoạt động trơn tru, ngày càng tốt hơn.
Tại đây, các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng đã trực tiếp hướng dẫn người dân:
Nộp hồ sơ trực tuyến đối với các thủ tục hành chính;
Tra cứu tiến độ giải quyết hồ sơ;
Cài đặt và sử dụng các ứng dụng số như VNeID, chữ ký số cá nhân.
“Việc hỗ trợ người dân tập trung chủ yếu vào các thủ tục như khai sinh, đăng ký kết hôn, khai tử, xác nhận tình trạng hôn nhân, hồ sơ thủ tục đất đai… Dù là thủ tục quen thuộc, nhưng với người lớn tuổi hay người không am hiểu công nghệ, đó lại là trở ngại. Sự hướng dẫn tận tình của các đoàn viên tổ công nghệ số xã giúp người dân yên tâm và thoải mái hơn khi đến làm việc", đoàn viên Jinh chia sẻ.
Với tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình và gần gũi, các thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng xã đã góp phần giúp người dân từng bước tiếp cận, làm quen với các nền tảng số, tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính.
Hoạt động hỗ trợ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã không chỉ góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến mà còn lan tỏa mạnh mẽ tinh thần chuyển đổi số trong cộng đồng dân cư, hướng tới xây dựng chính quyền số, công dân số và xã hội số trên địa bàn xã Đak Đoa./.
Các chỉ số 
Tin nổi bật 
