Từ ngày 1/7 đến ngày 20/8/2025, Trung tâm đã tiếp nhận và xử lý tổng cộng 1.193 hồ sơ, trong đó 624 hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trực tuyến. Điều này cho thấy sự chuyển dịch mạnh mẽ từ các phương thức truyền thống sang môi trường số, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.
.jpg)
Đặc biệt, tỷ lệ số hóa hồ sơ tại trung tâm đạt 99,8%, một con số ấn tượng cho thấy sự nỗ lực không ngừng nghỉ trong việc xây dựng hệ thống quản lý số hiệu quả. Trung tâm cũng đã đạt được thành tích đáng tự hào khi dẫn đầu toàn tỉnh về tỷ lệ tái sử dụng kết quả số hóa hồ sơ của người dân, giúp rút ngắn thời gian xử lý thủ tục và nâng cao tính minh bạch. Những thành công này không chỉ là bước tiến quan trọng trong công cuộc cải cách hành chính mà còn là minh chứng rõ nét cho cam kết của xã Đak Đoa trong việc xây dựng một nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp và hiện đại.

Góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt theo chỉ đạo của Chính phủ, đến nay, Trung tâm đã thực hiện thanh toán trực tuyến đạt 8,35/10 điểm thực hiện thanh toán dịch vụ công trực tuyến. Đồng thời, để tạo thuận lợi tối đa cho người dân, Trung tâm Phục vụ hành hành chính công cũng triển khai hình thức trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích. Một số công dân cũng đã thực hiện trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích, giúp công dân tiết kiệm thời gian đi lại và nâng cao sự hài lòng trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Ngoài ra, một yếu tố quan trọng góp phần vào thành công trên là sự hỗ trợ từ các Tổ công nghệ số cộng đồng, đặc biệt là lực lượng đoàn viên, thanh niên. Hỗ trợ người dân thực hiện các quy trình nộp hồ sơ trực tuyến. Sự nhiệt tình, năng động và hiểu biết của đội ngũ này đã giúp người dân, đặc biệt là những người chưa quen với công nghệ, tiếp cận và sử dụng dịch vụ công trực tuyến một cách dễ dàng và hiệu quả hơn. Nhờ đó, việc nộp hồ sơ trực tuyến không còn là rào cản, mà trở thành một lựa chọn thuận tiện, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công.
English






